<ул>
Быстрая доставка для европейских покупателей
Местный склад DE
<т3>
1. Отмена
Отмена заказа будет принята только в течение 24 часов с момента покупки.
2. Таможенный налог
Импортные пошлины и налоги являются обязанностью покупателя. Таможенное оформление может потребоваться Европейской таможней в зависимости от суммы оплаты заказа. Имейте в виду, что вам могут позвонить из отдела таможенного оформления, пока ваш товар прибудет в вашу страну.
3. Процесс возврата
Если у вас возникли проблемы с возвратом или обменом продукта, обратитесь в нашу службу поддержки support@oukitel.zendesk.com< span data-mce-fragment="1"> и они предложат вам решение в соответствии с вашим случаем.
4. Доставка
Обработка вашего заказа займет 2–3 рабочих дня. Доставка в большинство регионов занимает 10–20 рабочих дней.
ВНИМАНИЕ:
1. ИЗ-ЗА COVID-19 МОЖЕТ ПОВЛИЯТЬСЯ НА СКОРОСТЬ ДОСТАВКИ!
2. Стоимость доставки на Аляску и Гавайи включена в налоги штата.
3. Доставка может быть отложена, если требуется таможенное оформление.
5. Обмен/возврат в течение 15 дней
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. Для завершения возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки. Обратитесь в нашу службу поддержки support@oukitel.zendesk.com чтобы убедиться, что вы отправили посылку на правильный адрес. Обратите внимание, что мы собираемся вычесть 15% за оплату кредитной картой и комиссию за обработку. После получения товара мы бесплатно отправим вам новый товар или вернем деньги. Стоимость доставки при обмене/возврате оплачивается клиентом.
ВНИМАНИЕ:
1. Если товары отправлены с неправильным размером/шириной/цветом, мы покроем стоимость доставки при возврате. Что касается возврата средств, мы собираемся снять 15% от суммы покупки в качестве комиссии за оплату и обработку.
2. При обмене/возврате время обработки обмениваемого товара составит от 7 до 10 рабочих дней с момента получения товара обратно, а также в зависимости от наличия товара на складе.
<т4>
<т4>
<т4>