Συμμόρφωση UK PSTI

Πληροφορίες για το πώς να αναφέρετε ζητήματα ασφαλείας

Η προστασία των πελατών μας από απειλές για την ασφάλειά τους είναι πάντα μια σημαντική αποστολή για την ΟΥΚΙΤΕΛ. Ως βασικός παίκτης στις παγκόσμιες αγορές Δικτύωσης και Έξυπνου Σπιτιού, θα κάνουμε το παν για να παρέχουμε στους χρήστες μας ασφαλή και σταθερά προϊόντα και υπηρεσίες, και να προστατεύουμε αυστηρά την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων τους.

Καλωσορίζουμε και ενθαρρύνουμε όλες τις αναφορές που σχετίζονται με την ασφάλεια προϊόντων ή την ιδιωτικότητα των χρηστών. Θα ακολουθήσουμε καθιερωμένες διαδικασίες για να τις αντιμετωπίσουμε και να παρέχουμε έγκαιρη ανατροφοδότηση.

Αναφέρετε τις ευπάθειες σε ΟΥΚΙΤΕΛ

Ενθαρρύνουμε έντονα τους οργανισμούς και τα άτομα να επικοινωνήσουν με την ομάδα ασφαλείας της OUKITEL για να αναφέρουν οποιοδήποτε πιθανό ζήτημα ασφαλείας.

Για να αναφέρετε μια ευπάθεια ασφαλείας ή ιδιωτικότητας, παρακαλούμε στείλτε ένα email στο info@oukitel.com με το μοντέλο προϊόντος και την έκδοση λογισμικού, περιγράψτε μας το λεπτομερές πρόβλημα ασφαλείας. Η OUKITEL θα καταβάλει προσπάθεια να απαντήσει στην αναφορά εντός 5 εργάσιμων ημερών.

Ο OUKITEL θα χρειαστεί να αποκτήσει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την αναφερόμενη ευπάθεια για να ξεκινήσει τη διαδικασία επαλήθευσης πιο ακριβώς και γρήγορα.

Κατευθυντήριες Γραμμές Υπεύθυνης Αναφοράς

1. Όλα τα μέρη που εμπλέκονται σε μια αποκάλυψη ευπάθειας θα πρέπει να συμμορφώνονται με τους νόμους της χώρας ή της περιοχής τους.
2. Οι αναφορές ευπάθειας θα πρέπει να βασίζονται στο πιο πρόσφατο κυκλοφορημένο υλικολογισμικό και κατά προτίμηση να είναι γραμμένες στα Αγγλικά.
3. Αναφέρετε τις ευπάθειες μέσω του ειδικού καναλιού επικοινωνίας. Η OUKITEL μπορεί να λάβει αναφορές από άλλα κανάλια αλλά δεν εγγυάται ότι η αναφορά θα αναγνωριστεί.
4. Τηρήστε τις αρχές προστασίας δεδομένων ανά πάσα στιγμή και μην παραβιάζετε την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια δεδομένων των χρηστών, υπαλλήλων, εκπροσώπων, υπηρεσιών ή συστημάτων της OUKITEL κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ανακάλυψης ευπαθειών.
5. Διατηρήστε την επικοινωνία και τη συνεργασία κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αποκάλυψης και αποφύγετε την αποκάλυψη πληροφοριών σχετικά με την ευπάθεια πριν από την ημερομηνία αποκάλυψης που έχει διαπραγματευτεί.
6. Η OUKITEL δεν λειτουργεί αυτή τη στιγμή πρόγραμμα επιβράβευσης ευπαθειών.

Πώς OUKITEL Προσφορές με Ευπάθειες

Η OUKITEL ενθαρρύνει τους πελάτες, τους προμηθευτές, τους ανεξάρτητους ερευνητές, τους οργανισμούς ασφαλείας κ.λπ. να αναφέρουν προληπτικά οποιεσδήποτε πιθανές ευπάθειες στην ομάδα ασφαλείας. Ταυτόχρονα, η OUKITEL θα αποκτά προληπτικά πληροφορίες σχετικά με ευπάθειες στα προϊόντα OUKITEL από την κοινότητα, τα αποθετήρια ευπαθειών και διάφορες ιστοσελίδες ασφαλείας. Με σκοπό να είναι ενήμερη για τις ευπάθειες μόλις αυτές ανακαλυφθούν.

Ο OUKITEL θα απαντήσει σε αναφορές ευπαθειών το συντομότερο δυνατό, συνήθως εντός 5 εργάσιμων ημερών.

Η OUKITEL Security θα συνεργαστεί με την ομάδα προϊόντων για να εκτελέσει μια προκαταρκτική ανάλυση και επικύρωση της αναφοράς προκειμένου να προσδιορίσει την εγκυρότητα, τη σοβαρότητα και τον αντίκτυπο της ευπάθειας. Μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας αν χρειαστούμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αναφερόμενη ευπάθεια.

Μόλις εντοπιστεί η ευπάθεια, θα αναπτύξουμε και θα εφαρμόσουμε ένα σχέδιο αποκατάστασης για να παρέχουμε μια λύση σε όλους τους επηρεαζόμενους πελάτες.

Η αποκατάσταση συνήθως διαρκεί έως 90 ημέρες και σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να διαρκέσει περισσότερο.

Μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδό μας και την ολοκλήρωση οποιωνδήποτε δραστηριοτήτων αποκατάστασης.

Η OUKITEL θα εκδώσει μια συμβουλή ασφαλείας όταν πληρούνται μία ή περισσότερες από τις παρακάτω προϋποθέσεις:

1. Η σοβαρότητα της ευπάθειας αξιολογείται ως ΚΡΙΤΙΚΗ από την ομάδα ασφαλείας OUKITEL και η OUKITEL έχει ολοκληρώσει τη διαδικασία αντίκτυπου της ευπάθειας και υπάρχουν επαρκείς λύσεις μετριασμού διαθέσιμες για να βοηθήσουν τους πελάτες στην εξάλειψη όλων των κινδύνων ασφαλείας.
2. Εάν η ευπάθεια έχει εκμεταλλευτεί ενεργά και είναι πιθανό να αυξήσει τον κίνδυνο ασφάλειας για τους πελάτες της OUKITEL, ή εάν η ευπάθεια είναι πιθανό να αυξήσει τη δημόσια ανησυχία σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων της OUKITEL, η OUKITEL θα επιταχύνει την έκδοση ενός δελτίου τύπου ασφαλείας σχετικά με την ευπάθεια, το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει ή να μην περιλαμβάνει μια πλήρη ενημέρωση υλικολογισμικού ή επείγουσα επιδιόρθωση.

Πληροφορίες σχετικά με τις Ελάχιστες Περιόδους Ενημέρωσης Ασφαλείας

Η Περίοδος Υποστήριξης για τα εξαρτήματα OUKITEL διατηρείται ενεργά λαμβάνοντας υπόψη τις ενημερώσεις ασφαλείας από τον Ιανουάριο 2024 έως τον Ιανουάριο 2027.

*Αυτή η λίστα ενημερώνεται συνεχώς και υπόκειται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση.