Coupon activity
Close teaser
GET EXCLUSIVE
COUPON FOR P5000

WELCOME

GET EXCLUSIVE

COUPON FOR P5000

Come And Join

Политика возврата

 

30-дневная гарантия возврата денег по любой причине

 

Товары могут быть возвращены с полным возвратом средств по любой причине в течение 30 дней с даты размещения заказа на oukitel.ком. Как только возвращенный товар вернется на склад Oukitel для проверки, начнется процесс возврата средств.

Возврат должен включать все аксессуары
Товары должны иметь оригинальную упаковку
Возврат может быть отклонен, если товары не соответствуют вышеуказанным требованиям.

 

Для обработки возврата выполните 3 шага

◆ Шаг 1:
Зарегистрируйте свой заказ в нашем центре возврата: https://oukitel.com/pages/claim-warranty
◆ Шаг 2:
Наша служба поддержки определит, соответствует ли ваш заказ критериям. После подтверждения того, что ваш заказ соответствует критериям, вам сообщат номер разрешения на возврат материалов (RMA) и предоплаченную этикетку для обратной доставки (этикетку определит служба поддержки). Они также предоставят инструкции о том, как правильно упаковать товар для его безопасного возврата. Это невероятно важно. Не отправляйте продукт до тех пор, пока не получите необходимые инструкции по технике безопасности при транспортировке продукта. Вы должны четко указать номер RMA на упаковке и приложить к продукту подтверждение даты покупки.

◆ Шаг 3:
Команда обслуживания Oukitel обработает ваш возврат или гарантию в соответствии с политикой возврата или гарантии.

◆ Шаг 4:

Соединенные Штаты Обратный адрес: 34015 7th St, Юнион-Сити Калифорния, США.

Япония Обратный адрес: 3-41, Сиротаэчо, Минами-ку, Иокогама-си, Канагава 232-0023, 2-й этаж.

 

Пожалуйста, НЕ возвращайте товары без подтверждения RMA от службы поддержки клиентов Oukitel.
В случае возврата без подтверждения возврат или замена не могут быть обработаны.

Возврат

После того, как вы вернете товар на наш склад, мы осуществим возврат средств в течение 14 рабочих дней. Как только ваш заказ будет возвращен, вы получите уведомление по электронной почте.
Если вы не получили возмещение в течение 14 рабочих дней, свяжитесь с нами через cc@oukitel.cc.

 

Стоимость обратной доставки

Возврат должен включать все аксессуары
Товары должны включать оригинальную упаковку
Если товары соответствуют вышеуказанным требованиям, и по этой причине потребитель не обязан нести стоимость доставки.

 

Отмена

Клиенты могут запросить полный возврат средств в течение 24 часов после размещения заказа на oukitel.ком. Заказы, приобретенные по истечении 30 дней, не могут быть отменены.

 

Ущерб и проблемы

Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

 

Контакт в послепродажном обслуживании

Электронная почта: cc@oukitel.cc

var интервалId = setInterval(function () { if (MtPopUpList) { LanguageMenu = new MtPopUpList(); var langMenu = document.getElementById(LanguageMenu_popupid); var origLangDiv = document.createElement("div"); origLangDiv.id = "OriginalLanguageDiv"; origLangDiv.innerHTML = "<span id='OriginalTextSpan'>ORIGINAL: <t20><span id='OriginalLanguageSpan'><t20>"; langMenu.appendChild(origLangDiv); LanguageMenu.Init('LanguageMenu', LanguageMenu_keys, LanguageMenu_values, LanguageMenu_callback, LanguageMenu_popupid); window["LanguageMenu"] = LanguageMenu; clearInterval(intervalId); } }, 1);