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oukitel WP7
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Oukitel WP7
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Guide de démarrage rapide |
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Câble de type C |
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Chargeur rapide |
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Carte de garantie |
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Éjecteur de plateau SIM |
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Câble OTG |
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1. Annulation
Nous acceptons uniquement les annulations de commande dans les 24 heures suivant votre achat.
2. Taxe douanière
Les droits et taxes d'importation sont à la charge de l'acheteur. Les douanes européennes exigent un dédouanement en fonction du montant du paiement de la commande. Lorsque l'article arrive dans votre pays, veuillez prêter attention au téléphone pour faciliter le dédouanement.
3. Processus de retour
Si vous rencontrez des problèmes avec le retour ou l'échange du produit, veuillez contacter notre service client cc@oukitel.cc et ils vous proposeront une solution selon votre cas.
4. Livraison
Le traitement de votre commande prendra 7 à 10 jours ouvrables. 10 à 30 jours ouvrables pour la livraison aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, en Nouvelle-Zélande et dans les pays de l'Union européenne. 30 à 60 jours ouvrables jours pour la livraison vers les pays russes et asiatiques.
AVIS :
1. EN RAISON DU COVID-19, LA VITESSE D'EXPÉDITION PEUT ÊTRE AFFECTÉE !
2.Les frais d'expédition vers l'Alaska et Hawaï sont appliqués aux taxes d'État.
5. 15 jours d'échange/retour
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Veuillez demander à notre service client cc@oukitel.cc pour vous assurer d'envoyer le colis à la bonne adresse. Veuillez noter que nous allons déduire 15 % pour les frais de paiement et de traitement par carte de crédit. Dès réception du produit, nous vous enverrons un nouvel article gratuitement ou procéderons à votre remboursement. Les frais de port de l'échange/retour seront à la charge du client.
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2.Pour les échanges/retours, le délai de traitement de l'article échangé sera compris entre 7 et 10 jours ouvrables, à compter de la réception de votre article et également en fonction de la disponibilité des stocks.