Toimitusehdot
TOIMITUSTIEDOT
Käsittelyaika
Tilaukset lähetetään yleensä 1–7 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta/maksusta. Viikonloppuisin tehdyt tilaukset saattavat viivästyä.
Ennakkomyyntituotteen käsittelyaika perustuu ostosivulla annettuihin tietoihin.
Toimituskulut ja kuljetusaika
| Maa | Arvioitu toimitusaika | Toimituskulut | Kantaja |
| USA, Kanada, Kiina, Hongkongin erityishallintoalue, Indonesia, Japani, Macaon erityishallintoalue, Malesia, Filippiinit, Singapore, Etelä-Korea, Taiwan, Thaimaa, Vietnam, Kambodža, Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tšekki, Tanska , Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat , Australia, Kanada, Montenegro |
Nopeutettu 2–7 päivää arkipäivät |
30 USD | DHL/FEDEX/GLS/UPS/Amazon-logistiikka |
|
Vakio 7–15 päivää arkipäivät |
Ilmainen toimitus | 4PX | |
| Nigeria, Brasilia, Intia, Venäjä, Chile, Oman, Etelä-Afrikka (8/9 maakuntaa), Zimbabwe, Qatar, Panama, Kongo – Kinshasa, Serbia, Kenia, Kolumbia, Libanon, Jordania, Kuwait, Fidži, Yhdistyneet arabiemiirikunnat Emirates,Kazakstan,San Salvador,Dominikaaninen tasavalta,Georgia,Argentiina,Bangladesh,Uusi-Seelanti,Meksiko,Pakistan,Sri Lanka,Egypti,Marokko,Uzbekistan,Nicaragua,Angola |
Vakio 12–25 päivää arkipäivät |
20 USD | 4PX |
|
Nopeutettu 5–12 päivää arkipäivät |
50 USD | DHL/FEDEX/GLS/UPS |
Toimitusaika yhteensä = käsittelyaika + toimitusaika (riippuen sijainnistasi)
HUOM:
Näet arvioitu toimitusaikasi tuotesivultamme ennen tilaamista ja lähetyksen tarkistussivulta https://oukitel.com/apps/track123 tilauksen jälkeen.
Jos et pysty viimeistelemään tilaustasi, koska maasi osoite/ostokset eivät ole sallittuja sivustollamme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse contact@oukitel.com for-tukeen.
Covid-19 vaikuttaa, toimitus viivästyy.
Toimituksen usein kysytyt kysymykset
Tulli- ja ALV-maksut
Harvinaisissa tapauksissa tilauksista saattaa aiheutua tulli- ja ALV-maksuja, jotka perii valtiosi, ei sivustomme.
EU:sta (esimerkiksi Saksasta), Isosta-Britanniasta ja Yhdysvalloista tuleville asiakkaille, joihin tulliselvitys vaikuttaa, annamme etusijalle pakettien lähettämisen EU:n, Iso-Britannian ja Yhdysvaltojen varastoista, joten asiakkaiden ei tarvitse maksaa veroa, jos meillä on tuotteita varastossa. Muussa tapauksessa tavarat lähetetään Hongkongin varastoista. Harvinaisissa tapauksissa tilauksista voi aiheutua tullimaksuja. Jos tullimaksuja syntyy, on ostajan vastuulla tehdä yhteistyötä tullauksen kanssa ja maksaa tulliselvitysmaksu. Tutustu ensin paikalliseen tulliselvityskäytäntöön ja -maksuihin ennen oston vahvistamista ja tekemistä.
Huomaa, että asiakkaat Brasiliassa saattavat joutua maksamaan jopa 60 % tullimaksuista.
Mistä kohde on peräisin?
Suurin osa varastostamme myydään varastoistamme EU:ssa, Yhdysvalloissa ja Isossa-Britanniassa, ja muutama tuote tulee Hongkongin varastosta. Ennakkomyyntituotteet tulevat Hongkongin varastoltamme.
Minne toimitat ja kuinka paljon se maksaa?
Tarjoamme kansainvälisiä toimituksia kaikkialle maailmaan. Tuotteen hinta ei sisällä toimituskuluja. Verkkojärjestelmä luo tilauksellesi toimitusmaksun. Kun tilauksesi ylittää tietyn summan, on saatavilla ILMAINEN TOIMITUS.
Kuinka voin seurata tilaustani?
Voit seurata pakettiasi täältä: https://oukitel.com/apps/track123
Huomaa, että seurantatiedot näkyvät 1-3 arkipäivän kuluttua ilmoitussähköpostin vastaanottamisesta. Ota yhteyttä contact@oukitel.com if jos sinulla on seurantanumeroasi koskevia kysymyksiä.
Miksi en voi seurata tilaustani?
Huomaa, että seurantatiedot tulevat näkyviin 3-5 arkipäivän kuluttua päivityksestä Tullin vuoksi. Jos seurantanumero ei ole haettavissa tämän ajanjakson jälkeen, siihen voi olla useita mahdollisia syitä: Varustamo ei ole vielä päivittänyt uusimpia toimitustietoja verkkosivuillaan; seurantakoodi on väärä; paketti on toimitettu kauan sitten ja varustamo on poistanut sen seurantakoodihistoriasta. Suosittelemme, että otat näissä tilanteissa yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon contact@oukitel.com ja annamme sinulle seurantanumerosi. Otamme puolestasi yhteyttä kuljetusliikkeeseen ja sinulle ilmoitetaan, kun on lisätietoja. Huomioi, että kansainvälinen toimitus vie aikaa, se kestää yleensä noin 8-15 päivää. Se ei välttämättä näytä päivityksiä Internetissä, mutta itse asiassa pakettisi on edelleen liikkeellä. Ole vain kärsivällinen ja seuraa pakettiasi muutaman päivän kuluttua.
Kuriiri yritti toimittaa, mutta en ollut kotona, mitä minun pitäisi tehdä?
Ota yhteyttä kuriiriin. Yleensä he lähettävät pakettisi uudelleen seuraavana työpäivänä, mutta joskus he vain pyytävät sinua noutamaan paketin toimistolta.
Seurantasivustolla lukee Toimitettu, mutta en ole vielä saanut tilaustani.
Huomaa, että annamme jokaiselle asiakkaalle seurantanumeron. Asiakkaan vastuulla on seurata tilauksiaan. Ota ystävällisesti yhteyttä paikalliseen postitoimistoon, jos paketti saapui maahan. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon contact@oukitel.com saadaksesi lisäapua. Emme ole vastuussa varastetuista paketeista.
Toimitus
Tilauksesi voidaan toimittaa sinulle joko paikallisen postitoimiston tai paikallisen kuriirin välityksellä. Jos et ole kotona toimitushetkellä, posti voi jättää ilmoituskortin, jossa neuvotaan kuinka ja missä lähetyksesi voidaan noutaa.
SOILAILUPOSTI
EMME toimita sotilasosoitteisiin.
